近日，東莞皓天試驗設備有限公司接到寧波某科技公司的緊急求助，其一臺采購自其他廠商的高低溫試驗箱突發(fā)故障，導致相關產品檢測工作全面停滯。由于原設備供應商已無法提供技術支持，該科技公司在多方咨詢后聯(lián)系到皓天公司，希望能打破這一生產僵局。
了解到企業(yè)的迫切需求后，東莞皓天試驗設備有限公司迅速啟動應急服務機制。公司技術負責人第1時間與寧波科技公司對接，通過線上溝通詳細了解設備故障現(xiàn)象、運行參數(shù)及歷史使用情況，初步判斷故障集中在溫控系統(tǒng)與氣流循環(huán)模塊。為確保快速解決問題，皓天公司當天便組建專項技術小組，攜帶專業(yè)檢測工具與適配配件，連夜趕赴寧波現(xiàn)場。
抵達現(xiàn)場后，技術團隊立即展開全面檢測。經細致排查，最終確定故障原因是加熱管老化與傳感器接線接觸不良，同時伴隨風道積塵導致的溫度均勻性偏差。憑借豐富的行業(yè)經驗與扎實的技術儲備，團隊按照規(guī)范流程開展維修作業(yè)：更換同型號加熱管與 PT100 鉑電阻傳感器，重新緊固接線端子，清理風道內積塵并校準導流板位置。維修完成后，設備空載運行 30 分鐘檢測顯示，溫度穩(wěn)定性與均勻性均恢復至標準狀態(tài)，故障全面解除。
此次維修服務中，東莞皓天打破了 “僅服務自有品牌客戶" 的行業(yè)常規(guī)，用專業(yè)能力為非自有設備提供解決方案。從接到求助到問題解決，全程高效響應、精準施策，既展現(xiàn)了公司在高低溫試驗箱核心技術領域的深厚積淀，也彰顯了其完善的售后服務體系與客戶至上的服務理念。寧波某科技公司負責人對皓天團隊的專業(yè)素養(yǎng)與響應速度高度認可，直言 “關鍵時刻的技術馳援，為我們挽回了寶貴的生產時間"。
東莞皓天試驗設備有限公司始終以技術實力為支撐，以優(yōu)質服務為紐帶，持續(xù)為各類企業(yè)提供設備解決方案。未來，公司將繼續(xù)深耕試驗設備領域，不斷提升產品品質與技術服務能力，為更多企業(yè)的生產研發(fā)保駕護航。
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